- \n
- Jak to dzia\u0142a? Jak op\u0142aci\u0107 zam\u00f3wienie za pomoc\u0105 funkcji Salda Kaucji?<\/a><\/li>\n
- Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania w zwi\u0105zku z funkcj\u0105 Salda Kaucji<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
WA\u017bNE! Pami\u0119taj, \u017ce przelanie \u015brodk\u00f3w finansowych do Salda Kaucji nie jest r\u00f3wnoznaczne z przed\u0142u\u017ceniem Twoich us\u0142ug. Dopiero za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w zebranych w Saldzie Kaucji mo\u017cesz op\u0142aci\u0107 zam\u00f3wienie przed\u0142u\u017cenia us\u0142ugi!<\/div>\n\u015arodki finansowe zgromadzone w ramach Salda Kaucji mog\u0105 by\u0107 przeznaczone wy\u0142\u0105cznie na pokrycie op\u0142at nale\u017cnych operatorowi (np. przed\u0142u\u017cenie wa\u017cno\u015bci, rejestracja nowej us\u0142ugi, zam\u00f3wienie dodatkowych zasob\u00f3w).<\/p>\n
WA\u017bNE! Stan Salda Kaucji dost\u0119pny jest po zalogowaniu si\u0119 w Panelu klienta<\/a> do konta (sekcja menu „Konto” -> „Dokumenty finansowe” -> „Historia p\u0142atno\u015bci i faktur”).<\/div>\nPami\u0119taj, \u017ce w przypadku wybranych us\u0142ug, tj. Pro Cloud, us\u0142uga ta jest zatrzymywana, je\u015bli saldo dost\u0119pnych \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych na koncie spadnie poni\u017cej 10 z\u0142<\/strong>. Z tego powodu bardzo wa\u017cne jest pilnowanie salda konta, aby zapewni\u0107 ci\u0105g\u0142o\u015b\u0107 dzia\u0142ania serwer\u00f3w Pro Cloud.<\/p>\n
W przypadku serwer\u00f3w Pro Cloud, je\u015bli saldo konta spadnie poni\u017cej wymaganego limitu wynosz\u0105cego 10 z\u0142, Twoje subskrypcje zostan\u0105 zablokowane, zgodnie z informacj\u0105 dost\u0119pn\u0105 w regulaminie \u015bwiadczenia us\u0142ugi<\/a>.<\/div>\n<\/a>Jak to dzia\u0142a? Jak op\u0142aci\u0107 zam\u00f3wienie za pomoc\u0105 Salda Kaucji?<\/h3>\n
System p\u0142atno\u015bci oparty o p\u0142atno\u015bci przedp\u0142acone nazywany jest Saldem Kaucji. Nale\u017cy rozumie\u0107 przez to system, kt\u00f3ry na poziomie konta u\u017cytkownika posiada\u0107 b\u0119dzie tzw. skarbonk\u0119. W Saldzie Kaucji b\u0119d\u0105 gromadzone \u015brodki pieni\u0119\u017cne, z kt\u00f3rych nast\u0119pnie mo\u017cna skorzysta\u0107 w celu op\u0142acania us\u0142ug oraz innych zam\u00f3wie\u0144 (np. dokupienie dodatkowych zasob\u00f3w).<\/p>\n
Klient za pomoc\u0105 Salda Kaucji mo\u017ce op\u0142aca\u0107 wszystkie us\u0142ugi, kt\u00f3re posiada w ramach swojego konta (np. na jednym koncie klienta mo\u017ce by\u0107 zarejestrowanych wiele serwer\u00f3w). Klient samodzielnie op\u0142aca swoje us\u0142ugi za po\u015brednictwem Panelu klienta<\/a>. Wyj\u0105tkiem odno\u015bnie zasad op\u0142acania jest us\u0142uga Pro Cloud, kt\u00f3ra powi\u0105zany jest z funkcj\u0105 automatycznego odnawiania. Kliknij tutaj<\/a>, aby przeczyta\u0107 wi\u0119cej na temat us\u0142ugi Pro Cloud.<\/p>\n
WA\u017bNE! Je\u015bli funkcja automatycznego odnowienia us\u0142ugi<\/a> jest w\u0142\u0105czona oraz je\u015bli w Saldzie Kaucji posiadasz wystarczaj\u0105ce \u015brodki pieni\u0119\u017cne na op\u0142acenie zam\u00f3wienia, to zam\u00f3wienie zostanie zrealizowane automatycznie. Oznacza to, \u017ce system \u015bci\u0105gnie z Salda Kaucji wymagan\u0105 kwot\u0119 w celu realizacji danego zam\u00f3wienia.<\/div>\nSkorzystaj z poni\u017cszej instrukcji, aby op\u0142aci\u0107 wybran\u0105 us\u0142ug\u0119 za pomoc\u0105 Salda Kaucji:<\/p>\n
- \n
- Zaloguj si\u0119 do Panelu klienta<\/a>.\n
- \n
- Kliknij tutaj<\/a>, aby sprawdzi\u0107 jak si\u0119 zalogowa\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Kliknij sekcj\u0119 menu „Konto”, kt\u00f3ra znajduje si\u0119 w g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci ekranu.\n
\n![\"konto\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/konto10.png\")
<\/a>
\n Rys. Sekcja menu „Konto” znajduje si\u0119 w g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci ekranu.<\/em><\/address>\n<\/div>\n<\/li>\n- Kliknij opcj\u0119 menu „Dokumenty finansowe”, kt\u00f3ra znajduje si\u0119 po lewej stronie ekranu.\n
![\"konto-dok\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/konto-dok-1024x117.png\")
<\/a><\/div>\n<\/li>\n- Na ekranie zostanie wy\u015bwietlona lista p\u0142atno\u015bci i faktur. Kliknij zak\u0142adk\u0119 „Niezap\u0142acone zam\u00f3wienia”, aby wy\u015bwietli\u0107 list\u0119 niezap\u0142aconych zam\u00f3wie\u0144. Nast\u0119pnie kliknij numer dokumentu, kt\u00f3ry chcesz op\u0142aci\u0107 za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych uzbieranych w Saldzie Kaucji.\n
![\"niezaplacone\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/niezaplacone-1024x205.png\")
<\/a><\/div>\nWA\u017bNE! W Panelu klienta<\/a> dost\u0119pna jest opcja automatycznego odnowienia us\u0142ugi<\/a>, kt\u00f3ra jest domy\u015blnie w\u0142\u0105czona. Powoduje ona automatyczne wygenerowanie zam\u00f3wienia przed\u0142u\u017cenia us\u0142ugi, kt\u00f3re powinno zosta\u0107 op\u0142acone w celu przed\u0142u\u017cenia wa\u017cno\u015bci danej us\u0142ugi. Kliknij tutaj<\/a>, aby przeczyta\u0107 wi\u0119cej o tej opcji.<\/div>\n<\/li>\n- Na ekranie zostan\u0105 wy\u015bwietlone szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat wybranego zam\u00f3wienia. Kliknij zak\u0142adk\u0119 „Powi\u0105zania”, kt\u00f3ra znajduje si\u0119 w g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci ekranu.\n
![\"powiazania\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/powiazania1.png\")
<\/a><\/div>\n<\/li>\n- Na wy\u015bwietlonym ekranie kliknij przycisk „Zastosuj dokument”.\n
![\"dolacz-dokument\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/dolacz-dokument1.png\")
<\/a><\/div>\nWA\u017bNE! Je\u015bli w zak\u0142adce „Powi\u0105zania” b\u0119dzie wy\u015bwietlona p\u0142atno\u015b\u0107 ze statusem „Wstrzymany”, to nale\u017cy w pierwszej kolejno\u015bci j\u0105 zaznaczy\u0107 i klikn\u0105\u0107 przycisk „Od\u0142\u0105cz”. Dopiero po wykonaniu tej czynno\u015bci, nale\u017cy klikn\u0105\u0107 przycisk „Do\u0142\u0105cz istniej\u0105ce p\u0142atno\u015bci” .<\/div>\n<\/li>\n- Na ekranie zostanie wy\u015bwietlona lista wszystkich p\u0142atno\u015bci. Zaznacz te p\u0142atno\u015bci w statusie „Otwarty”, kt\u00f3rych chcesz u\u017cy\u0107 do realizacji wybranego zam\u00f3wienia i kliknij przycisk „Do\u0142\u0105cz”.\n
\n![\"ncppanel51-1024x172\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/ncppanel51-1024x1721.jpg\")
<\/a>
\n Rys. Zaznacz p\u0142atno\u015b\u0107 do zastosowania i kliknij przycisk „Do\u0142\u0105cz”.<\/em><\/address>\n<\/div>\n<\/li>\n- Wybrana p\u0142atno\u015b\u0107 lub p\u0142atno\u015bci zostan\u0105 wykorzystane do realizacji zam\u00f3wienia. \u015arodki pieni\u0119\u017cne zostan\u0105 pobrane z Salda Kaucji Twojego konta w celu op\u0142acenia wybranego zam\u00f3wienia.\n
WA\u017bNE! B\u0105d\u017a cierpliwy! System w tym momencie wykona wszelkie niezb\u0119dne operacje rozliczeniowe oraz operacje zwi\u0105zane z realizacj\u0105 zam\u00f3wienia, np. uruchomienie us\u0142ugi, zmiana planu hostingowego, zmiana cyklu rozliczeniowego.<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/a>Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania w zwi\u0105zku z Saldem Kaucji<\/h3>\n
- \n
- Co si\u0119 stanie z moimi \u015brodkami finansowymi w Saldzie Kaucji po rezygnacji z us\u0142ugi?<\/a><\/li>\n
- Czy mo\u017cliwe jest proporcjonalne rozliczenie \u015brodk\u00f3w finansowych zgromadzonych w Saldzie Kaucji?<\/a><\/li>\n
- Jak wygl\u0105da proces op\u0142acania us\u0142ugi za pomoc\u0105 Salda Kaucji?<\/a><\/li>\n
- Gdzie mog\u0119 sprawdzi\u0107 Saldo Kaucji dla mojego konta?<\/a><\/li>\n
- Gdzie znajd\u0119 numer rachunku bankowego dla Salda Kaucji?<\/a><\/li>\n
- W jaki spos\u00f3b zostan\u0119 poinformowany o zmianie ilo\u015bci \u015brodk\u00f3w finansowych w Saldzie Kaucji?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
<\/a>Co si\u0119 stanie z moimi \u015brodkami finansowymi w Saldzie Kaucji po rezygnacji z us\u0142ugi?<\/h4>\n
Ustalenie wysoko\u015bci \u015brodk\u00f3w zebranych w ramach Salda Kaucji nast\u0119puje w terminie 21 dni od dnia rezygnacji, rozwi\u0105zania umowy w trybie natychmiastowym, a w przypadku wypowiedzenia umowy od dnia up\u0142ywu okresu wypowiedzenia. O wyniku rozliczenia u\u017cytkownik zostanie poinformowany na kontaktowy adres e-mail, kt\u00f3ry podany jest w Panelu klienta<\/a>.<\/p>\n
<\/a>Czy mo\u017cliwe jest proporcjonalne rozliczenie \u015brodk\u00f3w finansowych zgromadzonych w Saldzie Kaucji?<\/h4>\n
Operator nie dokonuje rozlicze\u0144 proporcjonalnych \u015brodk\u00f3w zgromadzonych w ramach Salda Kaucji, co oznacza, i\u017c \u015brodki te musz\u0105 pokrywa\u0107 w ca\u0142o\u015bci nale\u017cno\u015bci. W przypadku, gdy \u015brodki zgromadzone w ramach Salda Kaucji nie pokrywaj\u0105 w ca\u0142o\u015bci nale\u017cno\u015bci, to realizacja zam\u00f3wienia nie zostanie rozpocz\u0119ta.<\/p>\n
<\/a>Jak wygl\u0105da proces op\u0142acania us\u0142ugi za pomoc\u0105 Salda Kaucji?<\/h4>\n
Proces op\u0142acania us\u0142ugi za pomoc\u0105 Salda Kaucji dzieli si\u0119 na dwa etapy:<\/p>\n
- \n
- Zasilenie Salda Kaucji <\/strong>– wp\u0142acenie \u015brodk\u00f3w finansowych do Salda Kaucji mo\u017cliwe jest za pomoc\u0105 systemu PayPal lub wyst\u0119puje, gdy przelewasz zbyt du\u017c\u0105 ilo\u015b\u0107 \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych na op\u0142acenie zam\u00f3wienia. Nadp\u0142ata z takiej transakcji kierowana jest w takiej sytuacji do Salda Kaucji. Kliknij tutaj<\/a>, aby sprawdzi\u0107 gdzie znajdziesz numer rachunku bankowego dla Salda Kaucji.\n
![\"doladuj\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/doladuj.png\")
<\/a><\/div>\n\nRys. Do\u0142adowanie Salda Kaucji mo\u017cliwe jest za pomoc\u0105 opcji „Do\u0142aduj”, kt\u00f3r\u0105 znajdziesz na pulpicie startowym Panelu klienta.<\/em><\/em><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n
- Op\u0142acenie us\u0142ug z \u015brodk\u00f3w zgromadzonych w Saldzie Kaucji <\/strong>– op\u0142acenie us\u0142ug za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w finansowych zebranych w Saldzie Kaucji. Kliknij tutaj<\/a>, aby sprawdzi\u0107 jak op\u0142aci\u0107 zam\u00f3wienia za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych zgromadzonych w Saldzie Kaucji.<\/li>\n<\/ol>\n
Mo\u017cliwo\u015b\u0107 op\u0142acania us\u0142ug za pomoc\u0105 Salda Kaucji jest jedn\u0105 z dost\u0119pnych metod przed\u0142u\u017cania us\u0142ug. Sugerujemy korzystanie z p\u0142atno\u015bci online<\/a>, kt\u00f3re powoduj\u0105 niemal\u017ce natychmiastowe zaksi\u0119gowanie p\u0142atno\u015bci i przed\u0142u\u017cenie us\u0142ugi.<\/p>\n
<\/a>Gdzie mog\u0119 sprawdzi\u0107 Saldo Kaucji dla mojego konta?<\/h4>\n
Ilo\u015b\u0107 \u015brodk\u00f3w zebranych w Saldzie Kaucji mo\u017cesz sprawdzi\u0107 po zalogowaniu si\u0119 w Panelu klienta<\/a> do Twojego konta. Po zalogowaniu wybierz sekcj\u0119 menu „Konto” i kliknij opcj\u0119 menu „Dokumenty finansowe”. W g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci ekranu wybierz opcj\u0119 menu „Historia p\u0142atno\u015bci i faktur”. W g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci ekranu zostanie wy\u015bwietlona warto\u015b\u0107 Salda Kaucji Twojego konta.<\/p>\n
![\"saldo\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/saldo.png\")
<\/a><\/div>\n\nPrzyk\u0142ad: kwota podana w polu „Saldo dokument\u00f3w” okre\u015bla stan uzbieranych w Saldzie Kaucji \u015brodk\u00f3w finansowych. Wed\u0142ug powy\u017cszego przyk\u0142adu, u\u017cytkownik danego konta nie ma \u017cadnych \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych do wykorzystania (np. na przed\u0142u\u017canie lub rejestracje nowych us\u0142ug). Kwota sala dokument\u00f3w na minusie, oznacza \u017ce u\u017cytkownik posiada dokumenty na swoim koncie, kt\u00f3re powinien op\u0142aci\u0107.<\/div>\n<\/div>\n<\/a>Gdzie znajd\u0119 numer rachunku bankowego dla Salda Kaucji?<\/h4>\n
Numer rachunku bankowego dla Salda Kaucji znajdziesz w wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3ra wysy\u0142ana jest na Tw\u00f3j adres e-mail kontaktowy tu\u017c po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia na serwer. Pami\u0119taj, \u017ce ka\u017cdy Klient posiada sw\u00f3j w\u0142asny (unikalny) numer rachunku bankowego. Przelanie \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych na ten numer konta spowoduje zasilenie Twojego Salda Kaucji.<\/p>\n
\n![\"numerrachunkuskarbonki1\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/numerrachunkuskarbonki1.png\")
<\/a>
\n Rys. Przyk\u0142adowa tre\u015b\u0107 wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3ra wysy\u0142ana jest do Klienta po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia.<\/em><\/address>\n\nNumer rachunku dla Salda Kaucji znajdziesz r\u00f3wnie\u017c po zalogowaniu si\u0119 w Panelu klienta<\/a> do Twojego konta. Po zalogowaniu, kliknij opcj\u0119 „Numer konta”, kt\u00f3ra znajduje si\u0119 w module „Konto”. Na ekranie zostanie wy\u015bwietlony numer konta bankowego dla Salda Kaucji.<\/p>\n
![\"konto-bank\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/konto-bank.png\")
<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/a>W jaki spos\u00f3b zostan\u0119 poinformowany o zmianie ilo\u015bci \u015brodk\u00f3w finansowych w Saldzie Kaucji?<\/h4>\n
Przy ka\u017cdym zasileniu Salda Kaucji zostaniesz o tym poinformowany za pomoc\u0105 wiadomo\u015bci e-mail, kt\u00f3ra wysy\u0142ana jest na kontaktowy adres e-mail. Wiadomo\u015b\u0107 e-mail wysy\u0142ana jest na dane kontaktowe Twojego konta, kt\u00f3re mo\u017cesz zmieni\u0107 za pomoc\u0105 Panelu klienta. Kliknij tutaj<\/a>, aby sprawdzi\u0107 jak zmieni\u0107 dane kontaktowe.<\/p>\n
![\"potwierdzenieplatnosci.098\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/potwierdzenieplatnosci.098.gif\")
<\/a><\/div>\nWA\u017bNE! Potwierdzenia otrzymania p\u0142atno\u015bci wysy\u0142ane s\u0105 na adres e-mail kontaktu administracyjnego lub w sprawie rozlicze\u0144 (je\u015bli zosta\u0142 wcze\u015bniej dodany taki kontakt).<\/div>\n\n- \n
- Czy artyku\u0142 by\u0142 pomocny?<\/span><\/li>\n
- TAK<\/a> Nie<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
- Op\u0142acenie us\u0142ug z \u015brodk\u00f3w zgromadzonych w Saldzie Kaucji <\/strong>– op\u0142acenie us\u0142ug za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w finansowych zebranych w Saldzie Kaucji. Kliknij tutaj<\/a>, aby sprawdzi\u0107 jak op\u0142aci\u0107 zam\u00f3wienia za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w pieni\u0119\u017cnych zgromadzonych w Saldzie Kaucji.<\/li>\n<\/ol>\n
- Czy mo\u017cliwe jest proporcjonalne rozliczenie \u015brodk\u00f3w finansowych zgromadzonych w Saldzie Kaucji?<\/a><\/li>\n
- Kliknij sekcj\u0119 menu „Konto”, kt\u00f3ra znajduje si\u0119 w g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci ekranu.\n
- Kliknij tutaj<\/a>, aby sprawdzi\u0107 jak si\u0119 zalogowa\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Najcz\u0119\u015bciej zadawane pytania w zwi\u0105zku z funkcj\u0105 Salda Kaucji<\/a><\/li>\n<\/ul>\n