- \n
- Jakie informacje znajd\u0119 w szczeg\u00f3\u0142ach wybranej faktury?<\/a><\/li>\n
- Jakie informacje znajd\u0119 w sekcji „Szczeg\u00f3\u0142y”?<\/a><\/li>\n
- Jakie informacje znajd\u0119 w sekcji „Powi\u0105zania”?<\/a><\/li>\n
- Gdzie znajd\u0119 histori\u0119 wszystkich faktur dla mojego konta?<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
List\u0119 wszystkich faktur dla konta znajdziesz w sekcji menu „Konto” -> „Dokumenty finansowe” -> „Historia p\u0142atno\u015bci i faktur”.<\/p>\n
![\"historia-platnosci-1024x57\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/historia-platnosci-1024x571.png\")
<\/a><\/div>\n<\/a>Jakie informacje znajd\u0119 w szczeg\u00f3\u0142ach wybranej faktury?<\/h3>\n
Mo\u017cesz klikn\u0105\u0107 na numer lub typ dokumentu wybranej faktury, aby wy\u015bwietli\u0107 informacje na jej temat.<\/p>\n
Przyk\u0142ad: po wybraniu sekcji menu „Konto” -> „Dokumenty finansowe” -> „Historia p\u0142atno\u015bci i faktur”, mo\u017cesz klikn\u0105\u0107 ID wybranej faktury VAT. W nast\u0119pnym oknie zostan\u0105 wy\u015bwietlone szczeg\u00f3\u0142owe informacje na temat danej faktury VAT (np. ilo\u015b\u0107, rodzaj, cena us\u0142ug).<\/div>\n\n![\"ogolne-faktury\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/ogolne-faktury1.png\")
<\/a>
\n Rys. Po klikni\u0119ciu w numer lub typ faktury zostan\u0105 wy\u015bwietlone nast\u0119puj\u0105ce informacje.<\/em><\/address>\n<\/div>\n- \n
- ID dokumentu<\/b> ? pole to wy\u015bwietla unikatowy identyfikator (ID) faktury,<\/li>\n
- Nr dokumentu<\/b> ? w tym miejscu wy\u015bwietlany jest numer systemowy dla danej faktury,<\/li>\n
- Klient <\/b>? pole wy\u015bwietla identyfikator w\u0142a\u015bciciela konta (abonenta), dla kt\u00f3rego faktura zosta\u0142a wygenerowana,<\/li>\n
- Typ dokumentu<\/b> ? w tym polu wy\u015bwietlany jest typ dokumentu (np. faktura VAT),<\/li>\n
- Status <\/b>? w tym miejscu sprawdzisz aktualny status danej faktury:\n
- \n
- Otwarty ? status ten oznacza, \u017ce dana faktura jest jeszcze nieop\u0142acona i czeka na podpi\u0119cie p\u0142atno\u015bci, np. ze Salda Kaucji<\/a> Klienta,<\/li>\n
- Zamkni\u0119ty ? status ten oznacza, \u017ce dana faktura jest w ca\u0142o\u015bci op\u0142acona,\n
Je\u015bli kwota generowanego zam\u00f3wienia jest mniejsza od \u015brodk\u00f3w zgromadzonych w Saldzie Kaucji<\/a> Klienta, to zam\u00f3wienie jest realizowane automatycznie. Pod warunkiem, \u017ce opcja automatycznego generowania zam\u00f3wienia<\/a> jest w\u0142\u0105czona. W takiej sytuacji nie musisz wykonywa\u0107 \u017cadnych operacji zwi\u0105zanych z op\u0142acaniem zam\u00f3wie\u0144, poniewa\u017c jest to wykonywane automatycznie. Wystarczy, \u017ce przypilnujesz, aby w momencie generowania zam\u00f3wienia w Saldzie Kaucji znajdowa\u0142a si\u0119 odpowiednia suma pieni\u0119dzy.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n- Czas utworzenia<\/b> ? pole wy\u015bwietla dat\u0119 i godzin\u0119 utworzenia danej faktury,<\/li>\n
- Data dokumentu<\/b> ? pole wy\u015bwietla dat\u0119, w kt\u00f3rej powi\u0105zano dan\u0105 faktur\u0119 w p\u0142atno\u015bci\u0105,<\/li>\n
- Termin realizacji <\/b>? pole wy\u015bwietla termin p\u0142atno\u015bci, w kt\u00f3rym faktura powinna zosta\u0107 op\u0142acona,<\/li>\n
- \u0141\u0105cznie <\/b>? pole wy\u015bwietla pierwotn\u0105 kwot\u0119 faktury (sum\u0119 wszystkich zam\u00f3wionych pozycji),<\/li>\n
- Suma podatku<\/b> ? w tym polu wy\u015bwietlana jest warto\u015b\u0107 podatku od sprzeda\u017cy na danej fakturze,<\/li>\n
- Saldo <\/b>? pole wy\u015bwietla aktualny stan rachunku,\n
WA\u017bNE! Saldo otwartej faktury mo\u017ce by\u0107 takie samo lub mniejsze od sumy widocznej na fakturze w polu „\u0141\u0105cznie”. W przypadku op\u0142aconej (zamkni\u0119tej) faktury, jej saldo zawsze wy\u015bwietla warto\u015b\u0107 zerow\u0105.<\/div>\n<\/li>\n- Opis <\/b>? wy\u015bwietla opis wybranej faktury, np. ilo\u015b\u0107, nazw\u0119 oraz rodzaj us\u0142ug.<\/li>\n<\/ul>\n
Dost\u0119pne przyciski do u\u017cycia:<\/h3>\n
W dolnej cz\u0119\u015bci ekranu dost\u0119pne s\u0105 nast\u0119puj\u0105ce przyciski:<\/p>\n
![\"faktury-pzyciski\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/faktury-pzyciski1.png\")
<\/a><\/div>\n- \n
- Pobierz plik PDF<\/b> ? kliknij ten przycisk, aby wy\u015bwietli\u0107 lub pobra\u0107 wybran\u0105 faktur\u0119 w wersji pliku PDF.<\/li>\n
- Wy\u015blij powiadomienie<\/b> ? powoduje wys\u0142anie powiadomienia o danej fakturze na adres e-mail abonenta.\n
WA\u017bNE! Powiadomienie zostanie wys\u0142ane na pierwotny adres e-mail. Oznacza to, \u017ce wiadomo\u015b\u0107 e-mail zostanie wys\u0142ana na adres e-mail, kt\u00f3ry by\u0142 podany jako kontaktowy w momencie generowania faktury. Je\u015bli chcesz wygenerowa\u0107 powiadomienie, kt\u00f3re zostanie wys\u0142ane na nowy adres e-mail, to niezb\u0119dny b\u0119dzie kontakt z naszym Biurem Obs\u0142ugi Klienta.<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/a>Jakie informacje znajd\u0119 w sekcji „Szczeg\u00f3\u0142y”?<\/h3>\n
W sekcji „Szczeg\u00f3\u0142y” (dolna cz\u0119\u015b\u0107 ekranu) wy\u015bwietlane s\u0105 szczeg\u00f3\u0142owe informacje o poszczeg\u00f3lnych pozycjach (us\u0142ugach), kt\u00f3re widniej\u0105 na wybranej fakturze. Wyj\u0105tek stanowi\u0105 darmowe us\u0142ugi, dla kt\u00f3rych faktury VAT nie s\u0105 generowane.<\/p>\n
\n![\"szczegoly-faktury-1024x158\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/szczegoly-faktury-1024x1581.png\")
<\/a>
\n Rys. Po wy\u015bwietleniu informacji na temat wybranej faktury, w dolnej cz\u0119\u015bci znajdziesz sekcj\u0119 „Szczeg\u00f3\u0142y”.<\/em><\/address>\n<\/div>\nW sekcji „Szczeg\u00f3\u0142y” znajdziesz nast\u0119puj\u0105ce informacje:<\/p>\n
- \n
- ID <\/b>? wy\u015bwietla numer porz\u0105dkowy dla pozycji (np. 1, 2, 3, ? 8),<\/li>\n
- Opis <\/b>? wy\u015bwietla dane (np. nazw\u0119, kr\u00f3tki opis) na temat danej pozycji,<\/li>\n
- Ilo\u015b\u0107 <\/b>? wy\u015bwietla ilo\u015b\u0107 zam\u00f3wionych pozycji,<\/li>\n
- Czas trwania<\/b>\u00a0? wy\u015bwietla warto\u015b\u0107 liczbow\u0105 dla okresu wa\u017cno\u015bci (np. na 1 lub 3 miesi\u0105ce),<\/li>\n
- Cena jednostkowa<\/b> ? wy\u015bwietla cen\u0119 jednostkow\u0105 (np. warto\u015b\u0107 za 1 miesi\u0105c),<\/li>\n
- Kwota rabatu<\/b> ? w tym polu wy\u015bwietlana jest warto\u015b\u0107 naliczonej zni\u017cki,<\/li>\n
- Warto\u015b\u0107 netto<\/b> ? w tym miejscu wy\u015bwietlana jest w\u0142a\u015bciwa cena za us\u0142ug\u0119. Warto\u015b\u0107 netto jest okre\u015blana na podstawie ceny za sztuk\u0119 pomno\u017conej przez zam\u00f3wion\u0105 ilo\u015b\u0107 produkt\u00f3w. Ewentualnie odejmowana jest warto\u015b\u0107 zni\u017cki, je\u015bli taka wyst\u0119puje,<\/li>\n
- Nazwa subskrypcji<\/b> ? wy\u015bwietla nazw\u0119 subskrypcji, kt\u00f3ra wyst\u0119puje na danej fakturze,<\/li>\n<\/ul>\n
<\/a>Jakie informacje znajd\u0119 w sekcji „Powi\u0105zania”?<\/h3>\n
![\"faktury-powiazania\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/faktury-powiazania1.png\")
<\/a><\/div>\nW sekcji „Powi\u0105zania” wy\u015bwietlane s\u0105 szczeg\u00f3\u0142owe informacje o dokumentach, kt\u00f3re s\u0105 powi\u0105zane z dan\u0105 faktur\u0105.<\/p>\n
Przyk\u0142ad: P\u0142atno\u015b\u0107 mo\u017ce by\u0107 wykonana w celu przed\u0142u\u017cenia us\u0142ug na kolejny okres abonamentowy. W sekcji „Powi\u0105zania” wy\u015bwietlane s\u0105 informacje o dokumencie p\u0142atno\u015bci, z kt\u00f3r\u0105 dana faktura zosta\u0142a powi\u0105zana.<\/div>\n\n![\"faktury-powiazania2-1024x174\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/faktury-powiazania2-1024x1741.png\")
<\/a>
\n Rys. Przyk\u0142adowa zawarto\u015b\u0107 sekcji „Powi\u0105zania” dla p\u0142atno\u015bci w statusie „Zamkni\u0119ty”.<\/em><\/address>\n<\/div>\nSekcja „Powi\u0105zania” udost\u0119pnia nast\u0119puj\u0105ce informacje:<\/p>\n
- \n
- Zastosowano do dokumentu o numerze<\/b> ? wy\u015bwietla numer dokumentu, do kt\u00f3rego p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a zastosowana,<\/li>\n
- Typ dokumentu<\/b> ? wy\u015bwietla typ dokumentu, kt\u00f3ry zosta\u0142 powi\u0105zany z dan\u0105 faktur\u0105,<\/li>\n
- Data dokumentu<\/b> ? wy\u015bwietla dat\u0119 utworzenia dokumentu, do kt\u00f3rego p\u0142atno\u015b\u0107 zosta\u0142a zastosowana,<\/li>\n
- Status <\/b>? wy\u015bwietla jaki jest obecny status dokumentu,<\/li>\n
- Kwota na wniosku<\/b> ? wy\u015bwietla jaka kwota widnieje na dokumencie p\u0142atno\u015bci.<\/li>\n<\/ul>\n
<\/a>Gdzie znajd\u0119 histori\u0119 wszystkich faktur dla mojego konta?<\/h3>\n
Histori\u0119 wszystkich faktur dla Twojego konta znajdziesz po zalogowaniu si\u0119 do Panelu klienta<\/a>. Skorzystaj z poni\u017cszej instrukcji, aby wy\u015bwietli\u0107 histori\u0119 faktur dla Twojego konta:<\/p>\n
- \n
- Zaloguj si\u0119 do Panelu klienta<\/a>.\n
- \n
- Kliknij tutaj<\/a>, aby sprawdzi\u0107 jak si\u0119 zalogowa\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Kliknij opcj\u0119 menu „Konto”, kt\u00f3ra znajduje si\u0119 w g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci ekranu.\n
![\"konto\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/konto7.png\")
<\/a><\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n- \n
- Kliknij opcj\u0119 menu „Dokumenty finansowe”.\n
![\"dok-fi\"](\"\/support\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/dok-fi-1024x122.png\")
<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n- Kliknij opcj\u0119 menu „Historia p\u0142atno\u015bci i faktur” kt\u00f3ra znajduje si\u0119 w g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci ekranu.\n
- Kliknij opcj\u0119 menu „Konto”, kt\u00f3ra znajduje si\u0119 w g\u00f3rnej cz\u0119\u015bci ekranu.\n
- Kliknij tutaj<\/a>, aby sprawdzi\u0107 jak si\u0119 zalogowa\u0107.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Typ dokumentu<\/b> ? wy\u015bwietla typ dokumentu, kt\u00f3ry zosta\u0142 powi\u0105zany z dan\u0105 faktur\u0105,<\/li>\n
- Opis <\/b>? wy\u015bwietla dane (np. nazw\u0119, kr\u00f3tki opis) na temat danej pozycji,<\/li>\n
- Wy\u015blij powiadomienie<\/b> ? powoduje wys\u0142anie powiadomienia o danej fakturze na adres e-mail abonenta.\n
- Zamkni\u0119ty ? status ten oznacza, \u017ce dana faktura jest w ca\u0142o\u015bci op\u0142acona,\n
- Nr dokumentu<\/b> ? w tym miejscu wy\u015bwietlany jest numer systemowy dla danej faktury,<\/li>\n
- Jakie informacje znajd\u0119 w sekcji „Szczeg\u00f3\u0142y”?<\/a><\/li>\n