Za pośrednictwem Panelu klienta możesz wyświetlić stronę WWW z formularzem kontaktowym, za pośrednictwem którego możesz wysłać wiadomość e-mail (np. zgłoszenie, zapytanie) do naszego Biura Obsługi Klienta. Odpowiedź na Twoją wiadomość e-mail otrzymasz w czasie ograniczonym do niezbędnego minimum.
Gdzie znajduje się formularz kontaktowy w Panelu klienta?
- Zaloguj się do Panelu klienta.
- Kliknij tutaj, aby sprawdzić jak się zalogować.
- Kliknij sekcję „Pomoc & Wsparcie”, która znajduje się w górnej części ekranu.
Na wyświetlonym ekranie, kliknij opcję „Formularz kontaktowy”, która znajduje się po lewej stronie.
- Na ekranie zostanie wyświetlony formularz kontaktowy, który należy wypełnić.
- Jeśli posiadasz usługę w homecloud.pl, podaj ID konta i/lub subskrypcji.
- Kliknij przycisk „Wyślij”, który znajduje się bezpośrednio pod formularzem kontaktowym. Wiadomość e-mail zostanie wysłana do naszego Biura Obsługi Klienta.