Płatność jest dokumentem, który generowany jest automatycznie w Panelu klienta. Dokument płatności odzwierciedla opłacenie (w całości) zamówionej usługi lub fakt wpłacenia środków pieniężnych do Salda Kaucji Klienta. Jakie informacje znajdę w tym Więcej
Informacje na temat generowanych faktur
Faktura VAT jest dokumentem, który generowany jest podczas ostatniego etapu realizacji zamówienia. Po wygenerowaniu faktury VAT, na kontaktowy adres e-mail Klienta wysyłane jest powiadomienie o zrealizowaniu zamówienia wraz z możliwością pobrania danej Więcej
Jak przedłużyć ważność serwera?
Za pośrednictwem Panelu klienta możesz opłacić wygenerowane wcześniej zamówienia (np. zamówienia przedłużenia wybranych usług). Zamówienia przedłużenia usług mogą być generowane automatycznie lub manualnie przez Klienta. Dopiero po wygenerowaniu zamówienia możliwe jest wykonanie Więcej
Do czego służy Saldo Kaucji i jak z niego korzystać?
Pojęcie Salda Kaucji może pojawić się podczas korzystania i opłacania usług w homecloud.pl. Zadaniem Salda Kaucji jest gromadzenie środków finansowych w celu ich zabezpieczenia, rozliczania oraz uiszczania opłat związanych ze świadczeniem usługi. Więcej
Jak zmienić plan hostingowy dla mojego serwera VPS?
Panel klienta w łatwy sposób umożliwia przejście na niższy lub wyższy plan hostingowy, w zależności od obecnego planu jaki posiadasz. Przykładowo, jeśli posiadasz serwer „VPS STANDARD”, to za pomocą Panelu klienta możesz Więcej
Jak zmienić okres rozliczeniowy dla mojej usługi?
Podstawowym cyklem bilingowym jest miesięczny okres rozliczeniowy. Miesięczny okres rozliczeniowy oznacza, że jeśli Klient zamawia usługę 5 lutego, to będzie ona ważna i aktywna do 5 marca (do północy). Wyjątkiem jest usługa Więcej